Service de médiation scolaire

La médiation scolaire est un service de la Fédération Wallonie-Bruxelles mis à la disposition des écoles qui en font la demande.

 

Au sein de ces écoles, le service peut être sollicité par :

 

• un jeune,
• un jeune et sa famille,
• un parent,
• un éducateur,
• un enseignant,
• la direction,
• un service extérieur,
• ...

 

Le Service de Médiation Scolaire peut être contacté pour tout différend touchant aux relations et aux situations scolaires (malentendu, réclamation, tension, conflit, absentéisme, sentiment d’être lésé ou mal compris, impasse, violence, …)

 

Le travail peut également commencer à l’initiative du médiateur.

Le Service de médiation favorise la rencontre, le climat relationnel et la confiance entre :

 

• les familles et l’équipe pédagogique,
• un jeune et un service extérieur,
• ...

 

Il tente de rapprocher les points de vue et soutient la recherche de solutions alternatives aux situations difficiles ou bloquées.

 

Il permet la recherche active et commune d’une nouvelle relation lorsque celle-ci est rompue.

 

Il propose un accompagnement face à des obstacles liés directement ou indirectement aux situations scolaires.